移动宽带路由器存在异常，该怎么办？
感谢悟空小秘书邀请！
移动宽带路由器属于ISP硬件设备，安装在客户家中，质量有保障，一般不易出现问题。
正常指示灯
移动宽带路由器一般包括以下成员，光电转换器，路由器，WIFI发射器三个功能，有的没有WIFI功能。
根据指示灯状态判断移动宽带路由器问题所在，找到相应的解决办法。上图中是正常情况的移动光猫宽带路由器的状态指示灯，POWER，PON，INTERNET，LAN1均亮。
解决思路
光猫长期带电工作，路由部分数据拥塞，芯片发热，有时会造成死机现象，尝试断掉电源，1分钟后重新接通，测试。
如果重启故障依旧，对比光猫灯状态，致电客服10086，寻求解决，千万不要自己恢复光猫设置，因为光猫需要在ISP处注册，移动非常复杂，必须到营业厅。
希望可以帮到你，期待各位老铁留言讨论，点赞转发，如有需要帮忙的朋友可以私信，我是高工，关注可以找到我哦。
大家好！
移动宽带路由器存在异常，这个问题表述比较模糊的到底是移动宽带问题还是你家路由器出了问题。
如果出现这几个问题，说明是移动宽带问题。
1，移动用的光猫大部分是华为的，如果你家光猫是带无线功能是光猫应该是华为HG8546（在浙江，江西内都是这个型号的）在光猫的电源指示灯旁边有个PON灯，如果这个指示灯出现闪烁，说明移动数据库出现问题，你只要打电话给当地装维告诉他，你家宽带数据出现问题，把数据重新做起来就可以。如果这个指示灯出现是红灯说明你家宽带的外面光纤钱断了或是某个地方光纤线折到成大于或等于30度角，光信号无法通过。这个要装维师傅上门一下。(如果是华为8010，8210，8310也是同样道理）
2，不是以上问题，你看看你家办理这条宽带的手机号是不是出现欠费停机现象，如果是停机，交好话费大概半个小时内就会有网络。
上面说是你移动宽带基本问题，还有其它问题，用户是自己解决不了的，非要装维人员上门维修的。还有就是路由器你的问题。
你首先试试你家宽带是不是正常，你可以先进行拨号上网。所为拨号上网就是不经过路由器用电脑直接拨号（宽带连接上网，华为8010，8210，8310都是可以拨号上网的，华为8546这个型号的光猫也是直接上网的。）如果能上说明你家路由器出现问题，处理办法1。把路由器电源关掉几分钟才试试，能上说明路由器长时间运行路由死机，如果不行，你可以把路由器进行恢复出厂设置，把路由器进行重新设置一下。
1.移动光猫分为早期单猫单路由和后期光猫一体机
2.障碍比较大同小异一般障碍分为账号问题，Pon闪烁问题和Los灯红灯问题
3.账号问题比较好解决，如果是单猫单路由的情况下可以用电脑单独外接到光猫上实行拨号，就会提示691为欠费。如果提示账号密码错误的话，你可以通过拨打86电话来重制密码。如果光猫一体机的话，可以通过浏览器输入***192.168.1.1进入到光猫设备里看侧用户信息就能看到账号密码错误就可能会是欠费。也有可能是系统打死激活了，就需要拨打86进行修改密码并且解绑强制认证。
4.Pon闪烁问题可以通过拔插光纤接头擦拭在插上，如果还在闪烁就需要师傅上门维修了，因为情况有2种，一种是光值过高而导致的，还有一种就是光猫数据丢失导致的。
4.Los红灯一般人应该都会理解，故障灯的意思，就是线路多数是中断了，少数是因为光值高过了35以上才会闪烁Los灯，这种情况有时会体现拔插一下光纤接头擦拭解决，但是有时会不稳，即使解决了也会感觉到上网比较吃力，并且会不定时的还会闪烁，最好的就是找师傅上门维修一下。
6.使用移动网的用户都会有一种感觉，就是每天下班以后和周六日都会感觉到网络有点吃力，这是因为同一个机房下使用的用户量比较多的时候就会发生网络不稳定，导致比平时网速过慢一点，这属于正常现象，如果觉得有时即使工作日白天也卡晚上更刷新不动的话可以拨打86让后台刷机一下试试，如果刷机以后还是没什么效果可以让维修师傅上门看看光值问题，再不行的话可以通过更换光猫解决。
